LOGO SOCMA

UN SERVICE
AVANT,
PENDANT
ET APRÈS VENTE.

Parce que nous prenons autant au sérieux la qualité de nos produits que la qualité de nos services, nous mettons un point d’honneur à vous accompagner tout au long du processus.

Avant

FORMATION DE NOS DISTRIBUTEURS

SOCMA bénéficie d’un maillage national et international avec des distributeurs agréés. En vrai partenaire, le travail se fait en étroite collaboration pour répondre à toutes vos demandes.

Les techniciens de nos concessionnaires partenaires sont formés à nos machines pour avoir l’expertise technique SOCMA.

LE SUR-MESURE

En constante relation avec nos concessionnaires partenaires, notre bureau d’études et notre équipe commerciale travaillent de concert pour permettre de faciliter l’intégration de nos machines sur vos lignes en les adaptant sur-mesure.

Pendant

L’INSTALLATION DES MACHINES

Les installateurs de nos distributeurs sont formés à l’implantation de nos machines dans votre chai. Pour des demandes particulières ou plus complexes, nous pouvons aussi venir sur les exploitations afin de garantir un montage sur-mesure et une parfaite mise en route.

0% RETARD DE LIVRAISON

Depuis la création de la SOCMA, nous nous attachons à livrer nos clients à l’heure. Dans un moment où vous n’avez pas le droit à l’erreur, nous nous engageons auprès de vous.

Après

GARANTIE

Nos machines sont conçues pour durer.

À ce titre, nous sommes sûrs de notre matériel et SOCMA vous offre une garantie constructeur de 1 an, pièces et main d’œuvre.

PIÈCES DÉTACHÉES

Nos concessionnaires partenaires sont en relation directe avec notre service de pièces détachées. Les pièces détachées sont fabriquées dans notre site de production à Narbonne. Pendant la période des vendanges, nous garantissons une livraison dans un délai de 24h à 48h en France (selon localité et disponibilité des pièces) pour toute commande avant 11h (jours ouvrés). Étant fabricant de l’ensemble des composants de la machine, la disponibilité des pièces n’est pas une question mais une garantie.

RÉPARATIONS

Nos machines ont été pensées pour être fiables, robustes et durables. Pour cette raison, nous avons toujours privilégié des inventions mécaniques et non électroniques. La réparabilité dans le temps étant beaucoup plus simple et moins coûteuse, nos concessionnaires partenaires sont en contact permanent avec les ingénieurs et techniciens SOCMA pour obtenir des réponses et des solutions rapidement.

Foire aux questions

9 T/heure en récolte manuelle, 15 T/heure en récolte mécanique

Nous pouvons diviser la consommation d’eau entre 5 et 25 fois, selon le nombre de cagettes à nettoyer.

Oui, en constante relation avec nos concessionnaires partenaires, notre bureau d’étude et notre équipe commerciale travaillent de concert pour trouver la meilleure solution d’adaptation de nos machines à vos configurations spécifiques.

Entre 20 et 30min.

Il y a eu 5 générations de Cube (2011, 2012 à 2013, 2014 à 2015 2016 à 2020, depuis 2021) avec pour chacune des améliorations significatives liées aux retours des utilisateurs.

Découvrez le cube : https://socma.info/produits/le-cube/

De 1 semaine à 2 mois en incluant le temps de conception, le temps de fabrication ainsi que le temps livraison.

Nos concessionnaires partenaires sont en relation directe avec notre service de pièces détachées. Les pièces détachées sont fabriquées dans notre site de production à Narbonne. Pendant la période des vendanges, nous garantissons une livraison dans un délai de 24h à 48h en France (selon localité) pour toute commande avant 12h (jours ouvrés). Étant fabricant de l’ensemble des composants de la machine, la disponibilité des pièces n’est pas une question mais une garantie.

De 3 à 6 ans selon la fréquence d’utilisation, un graissage général et un diagnostic préventif sont préconisés tous les ans après les vendanges.

La SOCMA est présente en France, mais également dans tous les pays producteurs de vin.

La garantie sur notre matériel est d’un an et peut être prolongée d’un an supplémentaire.

98% de notre production est réalisée en interne dans notre usine près de Narbonne.

Découvrez l’intérieur de la SOCMA 

Le tri densimétrique permet un tri plus objectif que le tri optique, en s’appuyant sur la loi physique de la densimétrie, qui est toujours proportionnelle au taux de sucre, plutôt que sur le tri par couleur, qui s’avère plus approximatif.

Oui bien sûr ! Venez déposer votre candidature spontanée ou répondre à une de nos offres présentes ici : https://socma.info/carrieres/

Nous reprenons régulièrement du matériel, que nous révisons intégralement et que nous remettons sur le marché de l’occasion.

Pour plus d’informations, contactez nous.

Oui, notre matériel est disponible en location chez certains prestataires de services.

Nous avons structuré au fil du temps un réseau d’agents distributeurs par région vinicole. Il vous suffit de nous contacter afin que l’on vous mette en relation avec notre partenaire local.